Afrontamiento de situaciones complejas: Taller de asertividad y empatía

Formación

Proporcionaremos herramientas para solucionar problemas del acompañamiento relacionados con el estado anímico, los trastornos psiquiátricos, los factores inherentes a los recursos, la motivación, etc. Resolveremos casos prácticos que se encuentran las personas voluntarias y que requieren de la resolución de conflictos. 

 

Contenidos

  • La importancia de la comunicación
  • Comunicación y salud
  • Aspectos elementales de la comunicación
  • Comunicación verbal: Estilos
  • La empatía, el arte de saber escuchar
    • Escucha activa por parte de la persona voluntaria
    • Actitud corporal empática
    • Los límites de la empatía
  • La asertividad, el arte de saber hablar de forma clara
    • Como potenciar la asertividad
  • Estudio de casos prácticos

 

Formadora: Eva Mª Muñoz

Lugar: Casa del Mar C/Albareda 1-13, Barcelona.  

Fecha: dijous 21 de març de 17h a 20h

Duración: 3 hores

Precio: Gratuito para personas voluntarias de Amics de la Gent Gran. Para personas externas a la entidad: 30€ (en situación de desempleo o pensionistas: 15€)